چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟
حساب کاربری
شماره موبایل، نام کامل و هش رمز عبور؛ رمز خام ذخیره نمی‌شود.
نظر کاربران
نام نمایشی، امتیاز و متن نظر. دریافت شماره یا ایمیل برای ثبت نظر الزامی نیست.
دستیار هوشمند
پرسش، انتخاب‌های فرم و بخش کوتاهی از گفت‌وگوی جاری برای تولید پاسخ ارسال می‌شود.
داده فنی
شناسه هش‌شده اتصال برای سهمیه، زمان درخواست و رخدادهای امنیتی ضروری.
اطلاعات برای چه هدفی استفاده می‌شود؟
- ساخت و حفاظت حساب، ورود با رمز یا کد یکبار مصرف و مدیریت نشست
- بررسی محتوایی و انتشار نظرهای قابل قبول در صفحه شرکت
- پاسخ‌دادن به پرسش دستیار و جلوگیری از مصرف غیرعادی سرویس
- بهبود امنیت، رفع خطا و سنجش عملکرد فنی سایت
- انجام تعهدات قانونی و پاسخ به درخواست معتبر کاربر
پردازش توسط سرویس‌های دیگر
برای پاسخ دستیار، متن پرسش و زمینه انتخاب‌شده ممکن است توسط ارائه‌دهنده سرویس هوش مصنوعی پردازش شود. اطلاعات هویتی، رمز عبور یا جزئیات حساب معاملاتی را در گفت‌وگو وارد نکنید.
ارسال کد یکبار مصرف می‌تواند از طریق ارائه‌دهنده پیامک انجام شود و فقط شماره موبایل و متن ضروری پیام برای آن ارسال می‌شود. ارائه‌دهندگان فنی صرفاً به اندازه لازم برای ارائه خدمت داده دریافت می‌کنند.
نگه‌داری و امنیت
اطلاعات فقط تا زمانی نگه‌داری می‌شود که برای ارائه خدمت، رسیدگی به اختلاف، جلوگیری از سوءاستفاده یا الزام قانونی لازم باشد. نشست‌ها تاریخ انقضا دارند و رمزها با الگوریتم مشتق‌سازی کلید و نمک تصادفی ذخیره می‌شوند.
هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق ندارد. در صورت مشاهده رخداد مشکوک، از مسیر تماس رسمی اطلاع دهید و اطلاعات حساس را در پیام عمومی ارسال نکنید.
انتخاب‌ها و حقوق شما
- می‌توانید درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب خود را ارسال کنید.
- می‌توانید درخواست حذف نظر ارسالشده را با اطلاعات کافی برای شناسایی آن مطرح کنید.
- استفاده از دستیار اختیاری است و ابزارهای مقایسه بدون آن نیز قابل استفاده‌اند.
- می‌توانید ذخیره محلی مرورگر را از تنظیمات مرورگر پاک کنید.
تغییر سیاست و راه ارتباط
در صورت تغییر مهم در نوع داده یا روش پردازش، تاریخ بازبینی این صفحه به‌روزرسانی می‌شود. پرسش‌های حریم خصوصی را به hello@propnama.com ارسال کنید.